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马化腾:科技变革到了新风口 区块链不错但不考虑ICO

作者:   来源:  热度:120  时间:2018-03-04
马化腾答记者问  新浪科技讯 3月3日晚间消息,全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾为带来了八份书面建议,议题涉及数字中国、工业互联网、数字文化、金融安
马化腾答记者问

马化腾答记者问

  新浪科技讯 3月3日晚间消息,全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾为带来了八份书面建议,议题涉及数字中国、工业互联网、数字文化、金融安全、医疗健康、青少年创新人才培养、粤港澳大湾区建设,以及生态环境保护。今日晚间,马化腾在媒体沟通会上关于金融创新、移动支付、互联网教育,以及近来大热的区块链等方面的问题进行了回答。

  谈布局智慧零售:不做零售 做连接、赋能

  近来的几个月,腾讯密集投资了一些线下零售企业,对于布局线下零售,马化腾表示,腾讯不做零售,甚至都不做商业,更多的方案是助力、赋能,提供一层很薄的能力,包括用户的连接能力、小程序、公众号、云、AI等等都是服务的,而且还跟周边的生态合作伙伴、开发商一起服务,没有利益冲突。“在零售方面,腾讯把电商业务卖给京东之后,我们基本上不碰电商领域,完全靠投资。”

  对于腾讯线下零售动作频频的原因,马化腾提到,利用数字技术助力线下传统零售抓住数字化机遇,把人、货、场几方面打通,不这么做的话,就可能就失去竞争力。

  另外许多零售企业找腾讯谈到他们的一些担忧。在过去,零售企业和线上电商是对立的、互斥的业态,零售企业很悲观,被线上电商侵蚀了原有的份额,

  但现在,他们不是互斥,线下体验是线上没法替代的,这也带来了很多变革,包括便利店、社区店,很多人做创新,利用移动支付、移动终端做改造,货物终端也是改变大卖场的方式。“趋势在变化,行业在做融合和创新。”

  而在这种情形下,很多企业希望能够有一套智慧零售的解决方案。马化腾透露说,过去短短的三四个月,腾讯快速成立了智慧零售战略合作部,能调动和主导我们各个BG、事业部门的一些资源,能够打造一套为智慧零售和商业地产等整套的数字解决方案。目前进展还比较顺利,需求非常旺盛,而且也看到了它的效果。在这个基础上,很多的零售企业愿意跟我们一起合作。

  谈数字经济:线下还有大量的空间可以挖掘

  提到中国在数字经济方面的领先,中国互联网企业在全球的互联网中已经走出了一个新的路子,马化腾认为其原因是,第一,人口多。第二,移动互联网方面,基础设施(运营商宽带)条件好,终端也多,基本上手机都在中国生产。第三,智能设备增长非常快。

  这几大条件下,让中国在全球最早普及移动互联网,而且诞生出很多服务和应用,比如中国的新四大发明,除了高铁以外,剩下的就是网购、移动支付,共享单车。“没有移动支付就不存在共享单车,为什么国外没有共享单车,一个车上面有一个二维码,扫码支付解锁,没有移动支付怎么可能有共享单车呢,这个恰恰只有在中国才能诞生,这个是息息相关的。包括现在很多共享充电宝等等各种共享,都跟移动支付有关系。”

  马化腾表示,未来再加上支付以外的,用手机端、小程序、公众号,连接生活线下。“为什么我们现在强调线下,不管是医院,包括现在的零售,刚才讲的智慧零售等等,我刚刚提到了工业里面,其实都有大量的空间可以挖掘,甚至包括农业都可以做的。”

  谈区块链:技术是好的 腾讯不考虑参与ICO数字货币

  当被问到腾讯对区块链的看法时,马化腾表示,最近区块链这个话题非常热,甚至有人调侃区块链之前的互联网都是古典互联网。

  马化腾认为,区块链是很创新的技术,但在于如何应用,技术是好的,但是怎么用好是另一个方面。“如果做数字货币ICO,我觉得还是有很多的风险的,不是技术不成熟,如果大家都可以用区块链技术随便发行数字币,那会引发很多监管的问题。现在数字货币虽然很热,但是我们并没有参与其中,我们不考虑说发个币等等,因为我觉得这是一个非常有风险的事情。”

  但同时,马化腾也表示,区块链技术可以应用在很多领域,比如说票据的认证,用数字化认证它的唯一性,其实区块链解决这个很大的问题,用区块链就可以真正模拟现实社会中的单据、票据的唯一性,具有一个划时代的意义。“腾讯也在积极地探索区块链在各个场景中的应用,但是目前还是发展的早期,现在大家所有人都在盯着数字货币,我觉得先解决这个问题区块链才能继续发展。”

  谈防范金融风险:很多金融创新掩盖了非法金融活动

  在去年的的两会沟通会上,当记者提问腾讯为什么不将金融业务分拆时,马化腾回应道,金融其实最核心的问题是稳定和稳健,就是拼谁的命长,而不是谁在短期内跑得多快。

  今年,马化腾再次提到了金融科技行业,实际上很多打着“金融创新”包装的非法金融活动,比如最近的钱宝案,以高收益为诱饵,让大批投资者血本无归。很多包括返利的、传销的,甚至打着“大众创业、万众创新”旗号的骗子也越来越多,这个风险还是非常大的。

  货币基金的市场规模也越来越大,因为其流动性很强,如果有什么波动,发生危机会有巨大风险。另外,现在大量的现金贷公司其实都有很多严重的“共债问题”,几个大的互联网平台有大量用户数据,可以知道用户的信用度,借贷额度比较有科学依据。但是,很多社会上所谓的现金贷公司没有数据资源,它要求借贷者去其他公司看能批准的贷款额度,根据这个额度来提供贷款。这会带来很大风险,因为会叠加风险。其实对于腾讯这样的公司来说,本来判断借贷者可以还得起,如果他在外面贷了十份八份,那有可能借款就还不起了。这里面会引发很多问题。信用没有归集,会有结构性的风险问题。

  谈境外移动支付:落地难在当地基础设施有待建设

  对于移动支付在境外的应用,马化腾表示,在海外,微信支付的发展还是比较广的,让很多国人在出境游的时候能比较方便地消费。但其实能拓展这么多的消费场景、实现这些便捷的支付体验也不容易,我们通过和世界各地第三方支付企业的合作、业务整合,共同来拓展各地的市场,微信支付最近也在加大海外拓展的力度。

  但真正要做跨境支付的企业,包括在当地要申请类似移动支付第三方支付牌照的话,其实进度还很慢,难度也比较高。比如在境外市场,腾讯马来西亚申请了第三方的支付牌照,这其实是很难申请的。但拿到牌照之后,发现当地很多基础设施还有待建设,有些银行无法提供接口。

  “如果实现不了互联互通的话,很多进展无法进一步推动。我们已经意识到这方面的重要性,也在推动各个银行间的技术改造。这个工作并不那么容易,但已经越来越快了。”

  谈人工智能:AI垂直领域有很多机会

  提到人工智能,马化腾表示,自从AI、尤其是AlphaGo起来以后,大家才意识到深度学习威力如此厉害。的确,深度学习现在在很多的场合是完全可以落地的。

  目前,后台很多的技术,比如广告的精准匹配、个性化内容推荐,都采用了AI技术,可能大家感知还不太清楚。在未来的生产制造过程当中,在某些特定场景,就可以用AI技术,以低成本的方式来模拟一个大脑在后面进行管理,从海量的大数据里找出它的规律。通过AI技术,就像一直有一个永远不累的大脑思考、处置一些信息,这个是一个方向。

  “这个路还很远,现在AI都应用于一些专用的场景,而且要把这个场景划的足够窄、足够清晰,然后通过深度学习把它的特征、数据了解之后,开发成算法。我觉得先从垂直领域入手,AI的通用或许还远,垂直方面我觉得已经有很多机会可以做了。”

  谈微信红包:无意中让用户熟悉绑卡、转账操作

  谈到微信红包,马化腾介绍说,腾讯做支付很早,但由于腾讯的电商没有做起来缺乏场景驱动。

  “2014年得益于我们在广东有习俗,多年来坚持大年初八发红包给同事,同事就想了能不能电子化,其中一个故事就是,我们一个co-founder张志东,他觉得每年那样发太没意思了,他就自己设计了给同事的红包是有的多有的少,10元、20元、50元不等,放在箱子来,说来,你们自己拿,自己抽。他当时给的建议是你们能不能把这个做出来。”

  马化腾笑说,本来是内网测试的,没想到,同事做出来之后发现,服务器立刻压力很大,非常受欢迎。我们赶紧加服务器,加班加点才把它做起来。

  “我们觉得这个红包不是讲钱,而是载着感情,它其实是一个‘带着钱的表情包’,是一个祝福,是一种文化的沟通,但它无意中形成的就是,它让大家熟悉绑卡、钱、转账等等操作。”

  马化腾表示,这是一个非常好的基础,对于腾讯来说,有大量活跃的用户。在这个基础上,再可以拓展到其他线下O2O的生活,甚至包括刚才讲的共享单车、外卖、零售等等。

  谈“互联网+”:教育、医疗最难融合

  马化腾表示,“互联网+”与各行各业的融合发展都比较顺利,但医疗和教育最难。主要是与人有关,医生、老师都是个体,经验就在脑子里;而且要跟人互动,医疗要跟病人沟通,教育要跟学生沟通,这里面非常复杂,链条很多。

  虽然腾讯投了很多互联网教育、医疗公司,但都是从不同角度切入的。

  在过去,腾讯也从不同角度切入投资。马化腾介绍说,目前,教育行业有几家百亿级美元的公司,但医疗领域还没有特别大的超级独角兽,唯一比较大的是腾讯投资的微医集团。“但整体来看,它和这个产业该有的规模是不太匹配的。但我觉得医疗非常重要,我们还是不放弃,应该大有可为。”

  对于医疗行业重要的原因,马化腾表示,中国人口老龄化速度加快,慢性病的人口也在增多,2016年放开二胎、二孩政策,但二孩成为建设者还有十多年、二十年的时间。“劳动者要养更多老人,不借助科技手段,将面临极大的挑战。”

  马化腾介绍说,科技+医疗方面,腾讯的人工智能实验室,也将深度学习的技术应用在医疗上,比如觅影,希望以最低的成本帮助边远地区、医疗不发达的地区。另外,还有很多建议可以做,包括电子病历、电子处方、健康管理,院务管理的运行效率等,这些都可以用数字技术包括互联网来解决。

  谈小程序:小程序的入口不会中心化

  对于小程序,马化腾表示,这对腾讯而言无疑是一个平台级的,而且含金量比较高的平台产品,腾讯内部也非常重视小程序这个应用平台。

  一直以来,小程序的设计也比较克制,没有入口,现在有微信向下拉的入口,不会中心化,所以小程序也需要来引爆,所以这次尝试了“跳一跳”。另外,马化腾提到,小程序还有很多优化的余地,比如有人说我常用的小程序能不能锁定、排序等等。

  谈腾讯的投资:投内容产业和符合战略方向的

  提到腾讯的投资策略,马化腾表示,第一,投内容产业,做文化产业、内容产业的头部,好的IP我们非常愿意投资。

  第二,投符合战略方向的,很多东西腾讯不会自己做,而是支持我们的合作伙伴去做。投资也不是控股的形式,甚至大股东都不是,就是用小股我们表达支持,然后战略支持他们。“看到我们除了做通信社交和内容,其他的东西,我讲‘半条命’都是+别人,让别人+我们,其他的都是让给外面合作方来做。”

  全球科技变革到了风口

  马化腾认为,全球科技变革又到了一个风口,未来科技是引领全球发展的第一动力,各个国家的竞争主要来自于科技力量。现在常常讲说“全球十大市值”的公司,从过去能源运营商等资源型公司,变成十家里有七家都是科技型企业。

  因此科技对未来人才,包括孩子未来学什么东西,都是一个前瞻性的引导,除了“保护未成年人上网”以外,应该更扩展,不仅要保护还要引导。

  腾讯也尝试利用一些新兴的科技和技术,包括VR、AR、AI等等,让边远地区的孩子能够通过网络享受到教育和科技的方方面面。在今年,我们也推出一批功能游戏,所谓的功能游戏不是一般的娱乐游戏,而是把教育,包括科普、物理、化学,还有很多互动等等,用游戏的形式和孩子们,或者更多人去接触,这是我们把教育和游戏结合的方向。

  另外,在很多方面,其实是可以进一步发挥游戏的正向价值。比如说微信最近的跳一跳,很多老年人反馈说觉得很好,防止大脑痴呆,他们觉得这个挺好玩的,又简单,这类也属于很类似功能游戏的一种。”这个是值得我们探索的,而不是简单的、一味的妖魔化。当然,不管理肯定也是不行的。”

  提到游戏的防沉迷系统,马化腾表示,腾讯已经推出成长守护平台有一年时间了,效果还是比较显著的,目前已经有很多家长在利用这个平台,和孩子们一起,探索如何更科学、有序、正面的去引导游戏,防止过度沉迷等。此外还有其他一些新的措施,包括利用成长守护平台怎么识别孩子用小号玩游戏的问题,通过找出一些疑似小号给到提醒,让家长有更多的管理手段。

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